Informativa sulle spedizioni

CHILLMIND prepara ogni ordine con cura per garantire che i prodotti arrivino in sicurezza e in ottime condizioni.

Consulta le seguenti informazioni sulla spedizione prima di effettuare un ordine.

Tempi di elaborazione dell’ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi di elaborazione non comprendono i tempi di spedizione.

Durante i periodi di maggiore attività, le festività o le promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.

Tempi di consegna

Tempi di consegna stimati:

  • Stati Uniti: 7–15 giorni lavorativi
  • Europa: 8–20 giorni lavorativi
  • Canada e Australia: 10–20 giorni lavorativi
  • Altre destinazioni internazionali: 10–25 giorni lavorativi

I tempi sono indicativi e possono variare in base a:

  • Sdoganamento locale
  • Ritardi dei corrieri
  • Condizioni meteorologiche
  • Festività
  • Altre circostanze al di fuori del nostro controllo

Conferma di spedizione e tracciamento

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento.

L’aggiornamento del tracciamento può richiedere 24–72 ore dalla spedizione.

Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile di fornire informazioni di spedizione accurate al momento del checkout.

Verifica attentamente:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di spedizione
  • Codice postale
  • Recapiti

CHILLMIND non è responsabile di ritardi o mancate consegne causati da informazioni di spedizione errate fornite dal cliente.

Dogana, dazi e imposte

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali, imposte di importazione o costi aggiuntivi in base al paese o alla regione.

Questi costi sono a carico del cliente.

CHILLMIND non è responsabile di ritardi doganali o oneri imposti dalle autorità locali.

Pacchi smarriti o in ritardo

Dopo la spedizione, l’ordine viene gestito dal corriere.

Se il tuo pacco è in ritardo, contattaci e ti aiuteremo a seguire la spedizione.

Per i pacchi indicati come consegnati ma non ricevuti, il cliente dovrebbe contattare prima il corriere locale per ulteriore assistenza.

Limitazioni di spedizione

Al momento spediamo in paesi selezionati in tutto il mondo.

In alcune zone remote o regioni la disponibilità della spedizione potrebbe essere limitata.

Se la spedizione non è disponibile per la tua località, ti contatteremo per discutere le opzioni disponibili.

Contatti

Per domande sulla spedizione, contatta:
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E-mail: support@chillmind.co
Sito: https://chillmind.co

Ultimo aggiornamento: agosto 2026